-. 만일 고객님께서 제품을 수령할 때 쯤에 집에 계실수 없는 형편이면 택배비를 착불로서 지불할 수 없게 되겠지요?.
그래서 그때는 물품을 주문하실 때 물품대에 아예 착불택배비 2500원을 더해서 입금해 주시고 주문서에 있는 전달사항란에다 물품도착 시에 사람이 없을 예정이라 착불택배비를 포함해서 입금했으니 뿌리샵측이 제품을 보낼때 선불로 보내 달라고 써주세요.(카드결재이신 경우는 따로 통장에 2500원을 입금해주시고 주문서 메모란이나 사이트의 입금확인게시판에 글을 남겨주세요)
그리고 물품 받을 곳이 아파트라면 경비실에 놓아달라거나 일반주택이면 특정장소(제품을 맡길 만한곳, 또는 주인만이 아는 안전한 곳)를 기록해 주세요.

-. 대개 고객님들께서 오후 6시 이전에 입금(카드,및 폰뱅킹, 인터넷뱅킹등...)을 하시면 90%정도는 입금 당일에 배송을 하고 그리고 그 다음날 도착합니다. 그러나 10%정도(제품이 사무실에 없고 창고에만 있는경우)는 입금 다음날 배송해서 배송 다음날 고객님댁에 도착하는 경우도 있습니다. 제주도등 섬과 산간벽지는 하루정도 더 걸리구요. 일요일과 공휴일은 택배사가 쉬므로 감안해야 하구요.