글제목: 탭을 떼면 왜 교환 환불이 되지 않나요?


리바이스나 기타 의류브랜드의 경우 제품이 새제품인지 헌제품인지를 판가름 하는
잣대가 바로 '탭'입니다.

특히 리바이스사에서는 이를 매우 중요시하여
낚시줄이나 기타 실리콘 고리 등으로 제품에 부착을 합니다.

다른 타 브랜드에 비해 탭의 종류도 많으며 한제품에 여러개를 부착하는 편이구요

이때 이 탭의 손실이 있을경우 다시 부착할수 없으며
제품의 가치가 명백히 훼손되는 행위입니다.

탭을 떼셨다는 것은 착용의사가 있다고 판단이 되며, 외부 착용여부를 단정합니다.

(탭을 떼시고 다시 실로 꼬매시거나 스테플로 찝으시면 안됩니다)

간혹 제품에 이상이 있다고 하며 교환 또는 환불의사를 밝히지만, 제품의 탭이 제거된 제품은 교환/환불 모두 불가입니다. 이점 숙지하시고 꼭 알아두시기 바랍니다.


★ 교환 및 반품불가의 경우 ★

① 제품을 사용했거나, 손상이 된 경우

② 소비자의 실수로 제품의 하자가 생긴 경우

③ 제품의 탭(TAG)이 제거 되었거나 손상, 라벨이 제거/손상된 상품

④ 제품 부속물들이 손상/분실된 경우

⑤ 교환/환불 시한이 지난 경우


위 사항은 전자상거래법 (소비자보호에 관한 법률)제 17조 2항에 따르면


1. 소비자에게 책임이 있는 사유로 재화등의 멸실 및 훼손 된 경우에는
청약철회권이 인정되지 않는다 (단 제품 확인을 위해 포장훼손은 제외)

2.소비자의 사용 또는 일부행위에 의하여 제품의 가치가 현저희 감소한 경우
환급이 불가하다

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤한할 정도로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
환급이 불가하다.


위 사항을 참고하시고 제품 수령후 꼼꼼히 살펴보시고 제품착용여부를 결정해 주세요